Как сделать карьеру в гостиничном бизнесе? Гостиничное дело — быстро растущая и привлекательная сфера деятельности: В этой статье мы расскажем о том, какие профессии существуют в этой сфере, каким образом выглядит типичный карьерный путь и на какую зарплату можно рассчитывать в том случае, если работать в области гостиничного дела в России или за границей. Прежде всего, необходимо разобраться с общепринятой терминологией. Как индустрия гостеприимства в целом, так и гостиничный бизнес в частности представляют собой сферы, в которых задействованы миллионы работников и миллиарды долларов по всему. Кроме того, сегодня в значительном количестве стран эта индустрия растет впечатляющими темпами — куда быстрее, чем экономика в среднем. Это означает, что получать образование или начинать карьеру в этой сфере крайне выгодно — существует нехватка квалифицированных специалистов, и ваши профессиональные навыки наверняка найдут применение. В России гостиничное дело в его современном виде — сравнительно молодая область. Несмотря на общую экономическую ситуацию, в России по-прежнему открываются новые отели гостиницы:

ПРАВИЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ: как фокус на клиенте делает бизнес выдающимся

Постепенно пришло понимание, что эта сфера ничем не хуже любого другого бизнеса для карьерной реализации. Профессия отельера в России становится одной из самых престижных и денежных. Западные менеджеры, завершая проекты по запуску сетевых отелей, уезжают домой, уступая свои места адекватным национальным специалистам. Сегодня можно сделать довольно быструю карьеру в гостиничном бизнесе, как горизонтальную, так и вертикальную.

Руководители сетевых отелей единодушны в одном — путь отельера следует начинать исключительно с начальных позиций.

Самые новые вакансии: Гостиничный бизнес туризм за рубежом. Ведущие работодатели. среди + вакансий. Найдите сегодня любимую работу!.

Если вы хотите попасть в конкретный филиал гостиничной сети, эксперты рекомендуют отправлять заявку прямо туда. Четких сроков подачи документов часто не существует, однако в отелях советуют делать это заблаговременно - примерно за 3 месяца до предполагаемого начала стажировки. Пройти"по этапам" Что же ожидает счастливчиков, которые получили место стажера в отеле? Чаще всего им предстоит поработать в самых разных отделах гостиницы. Стажеры помогают планировать мероприятия, занимаются регистрацией гостей, отвечают за переписку с клиентами, резервирование номеров и административную деятельность.

Нередко стажерская программа предусматривает работу за рубежом или в нескольких филиалах, рассказывает Андреас Эльверс. Поэтому в рамках обмена сотрудниками мы посылаем их поработать, например, в курортном, городском отеле или гостинице при аэропорту", - отмечает он. Требования к стажерам Одно из главных условий при отборе кандидатов - наличие у них хорошо развитых социальных и коммуникативных навыков, так называемых .

Ищут выпускников, которым нравится работать с людьми и знакомиться с разными культурами", - отмечает Хенрике Гоземан , много лет возглавлявшая отдел по подготовке молодых кадров международной отельной сети . Проходя стажировку в отеле, доведется познакомиться с работой во всех секторах, в том числе и в ресторане Кроме того, непременным условием для работы в любом немецком отеле является свободное владение английским и немецким языками. Знания других языков, в частности русского, также приветствуются.

Не все зависит от диплома А вот изученная специальность для будущего менеджера в отельном бизнесе - это вопрос второстепенный. По словам Хенрике Гоземан,"идеального решения не существует".

В отеле работают Дубай, вы можете работать с ними!. Специально для Дубайского отеля карьерный рост , На самом деле вы пришли на эту работу. И вы можете ожидать несколько кусочков советов. Прежде чем вы продолжаете смотреть на то, насколько удивительным является Ближний Восток. И как правитель Дубая издал указ о структуре занятости и зарплатах.

Например как найти карьеру за рубежом в гостиничной индустрии, как официант или менеджер отеля.

Wi-Fi для гостиничного бизнеса, точки доступа в гостиницах и гостевой доступ для Беспроводная связь в гостинице — такое же непременное условие, как лифт или горячая вода. Можно ли сделать эту работу проще Решения.

Комфорт в деталях — айдентика и бренд-платформа для новой сети отелей Результат: С нуля создан бренд сети гостиниц Ценности компании стали узнаваемыми благодаря неймингу, фирменному стилю и рекламной коммуникации. О проекте — новое имя в гостиничном бизнесе. Сеть отелей среднего класса, которая скоро откроется по всей России. Проблемой недорогих гостиниц в РФ является целый ворох мелких, но очень неприятных и вполне ожидаемых нюансов.

Отсутствие интернета, хамоватый персонал, неопрятные номера, холодная еда — перечислять можно бесконечно. Аудитория Целевая аудитория — люди, которые часто ездят по России и останавливаются в региональных гостиницах.

Управление гостиничным бизнесом

Помощь персоналу отеля в работе Интуитивное управление Круглосуточное обновление содержимого Интеграция с устройствами В любом коридоре, офисе и конференц-зале устройства обеспечат отличную связь для гостей отеля. Эти многофункциональные устройства могут быть использованы как для звонков администрации, заказа еды и напитков в номер и связи с охраной, так и для защищенных звонков деловым партнерам. Они также совместимы со многими сторонними облачными и локальными многоканальными системами.

Программное обеспечение от интегрирует платформу связи с пользовательской системой . Прекрасное решение для вас и ваших гостей 10 создает исключительно организованный информационно-развлекательный центр для гостей отеля.

Он координирует работу персонала гостиницы, руководит областях, как маркетинг и менеджмент, знать особенности гостиничной и.

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т. Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т. Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления.

Однако перечень основных подразделений сохраняется с присущими ими функциями. Самой простой схемой управления в стандартных мотелях является, например, следующая: В крупных высококлассных отелях, наоборот, число ступеней управления увеличивается: Директору номерного фонда подчинены служба приема , хозяйственная служба горничные и уборщики общественных помещений, прачечная, химчистка и т.

Директору по общественному питанию подчинены кухня, рестораны, бары, банкетная служба, служба обслуживания в номерах . Директору по административной части подчиняются контроллер, менеджер отдела маркетинга и продаж, главный инженер, служба безопасности, отдел персонала. В качестве собственника могут выступать государство, муниципалитет, частный владелец, акционерное общество. Акционеры избирают совет директоров число членов совета, избираемых от акционера, пропорционально доле принадлежащих ему акций.

Гостиничный бизнес: как открыть малый отель

Список в зависимости от уровня и статуса отеля может быть дополнен: Возрастными рамками. Работодатели заинтересованы в приёме на работу лиц младше 35 лет.

В сфере гостиничного бизнеса Юлия начала работать в 18 лет, При этом отели высших категорий, как международные сетевые, так.

Буфет с закусками в лобби. Комплименты на ресепшн бесплатные сладости, снеки в упаковках для гостей. Если это комплексный гостинично-ресторанный бизнес, нужно выбрать доступные гостю форматы: — меню с возможностью заказа любых блюд из полного перечня. Оплата по сумме стоимости блюд. Для такого меню в наличии всегда должен быть полный набор продуктов. Меню для постоянного потока клиентов в городских гостиницах с полноценным рестораном.

Шведский стол — когда все блюда уже готовы и расставлены, гость сам выбирает, что и в каком количестве есть. Оплата фиксированная. Такое меню подходит заведениям с одновременным питанием нескольких десятков человек. Также надо заранее решить, осуществляется ли доставка в номер. Если отель расположен в городе и ресторан будет посещаться местными жителями, нужно сделать отдельный вход с улицы для удобства горожан и разделения гостевых потоков.

Также в городском отеле требования к кухне выше, чем в загородном. Полноценное ресторанное дело в рамках гостиницы предъявляет свои требования к основному помещению, к кухне и оборудованию и, конечно, к персоналу.

Работа Гостиничный бизнес Киев

Мы опросили некоторых генеральных директоров на предмет их стратегии по работе с персоналом. Как выразился один из генеральных менеджеров: Когда мы попросили того же генерального менеджера дать совет, как преуспеть в гостиничном бизнесе, он просто сказал нам:

Ежегодно только в Москве несколько десятков вузов выпускают несколько сотен, а то и тысяч молодых специалистов с дипломами.

Маргарита Золотых шеф-редактор Участниц мартовского блиц-опроса объединяет амбициозность, хорошее образование и убедительный опыт работы. Некоторые из них занимают руководящие должности, другие только выстраивают успешную карьеру. Я была творческим ребенком с обилием интересов. С 16 лет я работала во время летних каникул: Одежду покупали хорошо, и Мне нравилось держать под контролем весь процесс: Объемы росли, я перенесла производство в Эстонию и поехала учиться в .

Факторы Роста: Как с минимальными вложениями открыть хостел